Quando sugiro uma consulta por vídeo para a família de um paciente, a reação mais comum é a dúvida: "mas dá pra avaliar meu pai direito por uma tela?". É uma pergunta justa. Neste artigo explico, de forma simples, como funciona o atendimento geriátrico online e por que ele funciona tão bem para o cuidado do idoso.
O que é uma consulta geriátrica online
É uma consulta médica completa realizada por videochamada, entre a médica com Especialização em Geriatria, o idoso e — quase sempre — um familiar que acompanha. Não é uma "mensagem" nem um atendimento apressado: é a mesma consulta, com o mesmo tempo de escuta, feita à distância.
O que você precisa para a consulta
- Um celular, tablet ou computador com câmera e internet
- Um lugar tranquilo e bem iluminado para o idoso ficar
- A lista (ou as caixas) de todos os medicamentos que ele usa — isso é muito importante
- Exames recentes, se houver, para mostrar na tela ou enviar
- Um familiar por perto para ajudar, se o idoso tiver dificuldade com a tecnologia
Como a consulta acontece
No horário marcado, você entra pelo link enviado. A médica conversa com o idoso e com a família sobre as queixas, a rotina, o sono, o humor, a memória e a autonomia. Pede para ver os medicamentos, avalia possíveis interações e excessos, e observa o paciente — a forma de falar, de se mover na cadeira, a expressão. Muita informação valiosa em geriatria vem da conversa e da observação, e isso a tela transmite bem.
Quer experimentar uma consulta online para o seu familiar?
A Dra. Mariana Marcato atende por videochamada em todo o estado de São Paulo. Chame no WhatsApp e agende no melhor horário.
Agendar pelo WhatsApp →Dicas para ajudar seu pai ou sua mãe na videochamada
- Faça um teste rápido do som e da câmera alguns minutos antes
- Deixe o idoso confortável e sente-se ao lado dele
- Separe os remédios antes — todos, inclusive os "naturais" e suplementos
- Anote as dúvidas da família em um papel para não esquecer nenhuma
E depois da consulta?
Ao final, a família recebe as orientações e, quando necessário, receita, laudo ou pedido de exames. O acompanhamento pode seguir online, com retornos, ou combinar consultas presenciais quando fizer sentido. O importante é que o idoso passe a ter alguém olhando o quadro dele por inteiro — e isso pode começar hoje, sem ninguém precisar sair de casa.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura a consulta geriátrica online?
A consulta dura 30 minutos e é feita por vídeo, pelo Google Meet.
Pode ser pelo HB Saúde?
Sim. A Dra. Mariana atende online pelo HB Saúde e também na modalidade Particular. A cobertura e a necessidade de guia dependem do plano; confirme com o HB Saúde e chame no WhatsApp.
O paciente precisa morar em São José do Rio Preto?
Não, mas precisa estar no estado de São Paulo durante a consulta online. Os familiares podem participar de qualquer lugar.
A consulta online substitui a presencial?
Não em todos os casos. Ela resolve a maior parte do acompanhamento. Quando é preciso examinar o paciente pessoalmente, a Dra. Mariana atende no consultório em São José do Rio Preto ou faz visita domiciliar. Urgências devem ir ao pronto-socorro.